Les produits achetés sur notre site sont vendus directement par d’socka s.c.

d’socka s.c. est une société inscrite au Registre des Entreprises d’Aoste au n.62094, Code fiscal et TVA 01027500071. Le siège de d’socka s.c. se trouve en Italie, en Via Linty n.1  11025 Gressoney ST.Jean Aosta (Valle d'Aosta)

Si vous avez besoin d’autres informations vous pouvez aller dans la section Service Client. Vous trouverez les informations concernant les produits, les commandes et les expéditions, les remboursements et la restitution des produits achetés sur d’socka s.c.

Rappelez-vous que vous pouvez toujours contacter d’socka s.c., comme indiqué dans la section Contact.

Pour d’autres informations juridiques, consultez la section Service Clients.

Définitions
d’socka s.c. offre en vente les produits et développe son activité de commerce électronique vers les consommateurs finals et les entreprises détaillantes.
 
Ces Conditions Générales de Vente règlent exclusivement l’offre, l’envoi et l’acceptation de commandes d’achats des produits sur notre site web entre les usagers du site et d’socka s.c.

Par contre, les Conditions Générales de Vente ne règlent pas l’approvisionnement de produits à travers différents sujets qui sont présents sur notre site web à travers des link, banner ou autres liaisons hyper textuelles. Nous vous demandons de contrôler les conditions de vente de ces sujets avant d’effectuer d’éventuels achats.

Au moment où les produits, présentés sur notre site web, ne sont plus disponibles ou en vente au moment de votre dernier accès au site, c’est-à-dire à l’envoi du formulaire de commande, d’socka s.c. se chargera de vous communiquer, le plus vite possible  et en tout cas dans les trente (30) jours suivants à partir du jour où vous avez transmis votre commande à d’socka s.c., l’éventuelle indisponibilité des produits commandés.

En cas de paiement anticipé, d’socka s.c. remboursera la somme que vous avez déjà versée.

Avec la transmission télématique du formulaire de commande, vous acceptez sans réserve et vous vous chargez d’observer, pendant vos rapports avec d’socka s.c., ces Conditions Générales de Vente.

Si vous n’êtes pas d’accord avec quelque terme reporté dans les Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas envoyer le formulaire de commande pour l’achat des produits sur notre site web.

Après avoir conclu le contrat, d’socka s.c. vous transmettra, par  courrier électronique, une récépissé de la commande d’achat, contenant un résumé des informations déjà contenues dans le formulaire de commande (informations relatives aux caractéristiques essentielles du produit et l’indication détaillée du prix, des moyens de paiement et des coûts de livraison).

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur notre site web à l’intérieur de chaque fiche produit. Les images et les couleurs des produits  en vente pourraient, toutefois, ne pas être correspondantes aux images à cause de l’effet du browser internet et de l’écran que vous utilisez. Le poids indiqué pour certains produits typiques admet une tolérance de 10% car ils ne sont pas confectionnés avec des méthodes industrielles.

Les prix des produits pourraient être sujets à des mises à jours. Assurez-vous du prix final de vente avant d’envoyer le relatif formulaire de commande.  
 
d’socka s.c., en cas d’exercice d’abandon du contrat, possède la faculté de ne pas accepter la restitution des produits qui ne possèdent pas la relative confection ou qui sont détériorés dans leurs caractéristiques essentielles et de qualité ou encore qui ont été endommagés.

En cas de paiement par carte de crédit, les informations financières (par exemple, le numéro de la carte de crédit/débit ou la date de son échéance) seront envoyées, à travers une fiche cryptographiée, à PayPal ou à d’autres banques, qui fournissent les relatifs services de paiement électronique à distance, sans que des tiers ne puissent pas y avoir accès. En outre, ces informations, ne seront utilisées par d’socka s.c. que pour compléter les procédures relatives à votre achat et pour émettre les relatifs remboursements en cas d’éventuelles restitutions des produits, après l’exercice de votre droit de résiliation, c’est-à-dire s’il est nécessaire de prévenir ou de signaler aux forces de police la commission de fraudes sur notre site web.

Le prix pour l’achat des produits et les frais d'expédition, comme indiqué dans le formulaire de commande, seront débités sur votre compte courant au moment de l’envoi des produits achetés.

Assistance aux clients
Vous pourrez demander toutes les informations à d’socka s.c. à travers notre service d’assistance. Dans la section Contact toutes nos données sont indiquées.

Rupture et Altération du paquet
En cas de rupture et d’altération du paquet, vous devez absolument refuser la marchandise qui sera remplacée et renvoyée par d’socka s.c. à ses frais, selon le principe satisfaits ou remboursés.

Abandon du contrat
Vous avez le droit de résilier le contrat conclu avec d’socka s.c., sans aucune pénalité et sans en spécifier la raison, dans les dix (10) jours ouvrables qui suivent le jour de la réception des produits achetés sur notre site web.

Vous devrez restituer les produits contenus dans leurs confections originales à d’socka s.c. qui devra les recevoir dans trente (30) jours ouvrables à partir du jour où vous avez reçu les produits.

Les seuls frais que vous devrez soutenir seront ceux qui concernent la restitution des produits achetés.

La résiliation doit être communiquée par télégramme ou téléfax (n.+ 39 0125-355054) ou par e-mail, et doit être confirmée, par lettre de recommandée A.R., dans les 48 heures successives à l’envoi du télégramme ou du fax ou de l’e-mail.

Cette communication devra spécifier la commande de référence, la volonté de recéder de l’achat et le produit ou les produits pour lesquels on veut exercer le droit de résiliation et joindre une copie de la documentation reçue avec la commande.

Privacy
Vous pourrez obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles en consultant la section Services Clients et lisant notre Informative sur la Privacy.

Loi applicable et solution des disputes
Les Conditions Générales de Vente sont réglées par la loi italienne et en particulier par le décret législatif 22 mai 1999, n. 185 en matière de contrat à distance et du décret législatif 9 avril 2003 n. 70 sur certains aspects concernant le commerce électronique.

Dans le cas de controverses entre d’socka s.c. et les usagers final, qui naissent par les Conditions Générales de Vente, d’socka s.c. garantit, dès maintenant, la pleine adhésion et l’acceptation du service de conciliation ResoudreOnline.

ResoudreOnline est un service indépendant et institutionnel, fourni par la Chambre Arbitrale de la Chambre de Commerce de Milan, qui permet de rejoindre un accord satisfaisant, avec l’aide d’un conciliateur neutre et expert, de façon amiable et sure, sur intenet. Pour d’autres informations sur le règlement de ResoudreOnline ou pour envoyer une demande de conciliation accédez à http://www.risolvionline.com/.

Le forum compétent, pour des controverses non réglées avec le service ResoudreOnline, est la Court de Aoste (Italie).

Modification et mise à jours
Les Conditions Générales de Vente sont modifiées de temps en temps en considération d’éventuelles mutations de la loi. Les nouvelles Conditions Générales de Vente seront effectives à partir de la date de publication sur le site web.